Ein wichtiger Schritt zur Steigerung unserer Servicequalität: die Qualitype GmbH hat sich durch den TÜV SÜD erfolgreich nach ISO 9001:2015 zertifizieren lassen. Basis für den nun beginnenden kontinuierlichen Verbesserungsprozess bildet das neu geschaffene Qualitätsmanagementsystem.

Die Norm ISO 9001 ist die national und international bedeutendste Norm im Qualitätsmanagement. In einem mehrmonatigen Zertifizierungsprozess in Zusammenarbeit mit dem TÜV SÜD kamen alle wesentlichen betrieblichen Prozesse unseres Unternehmens unter die Lupe und damit auf den Prüfstand. Das Ergebnis kann sich sehen lassen: Qualitype hat das Zertifizierungsaudit ohne Abweichungen bestanden.

Ist Qualität nachweisbar? Mit der ISO 9001 ist sie das, denn sie ermöglicht die unabhängige Bewertung der Prozessqualität. Sind Prozesse – von Neukundenakquise bis Projektabwicklung – optimiert und transparent, wird für alle Mitarbeiter ein klarer Fahrplan geschaffen. Das Ziel: die größtmögliche Zufriedenheit unserer Kunden und Mitarbeiter. In regelmäßig stattfindenden Folgeprüfungen wird die Qualitype GmbH zukünftig nachweisen, dass ein wirksames Qualitätsmanagement im Unternehmen aktiv gelebt wird.